ابدأ بالمشكلة التي تؤثر على العميل
أفضل نقطة بداية هي الاستفسارات التي لا تحصل على رد سريع، العملاء المحتملون الذين لا تتم متابعتهم، أو الأعمال المتكررة التي ينسخ فيها الفريق البيانات يدوياً.
حلول مناسبة للشركات في الإمارات
- تأهيل العملاء عبر واتساب
- وكلاء مبيعات ودعم بالذكاء الاصطناعي مع تحويل واضح للموظف
- CRM لتتبع المصدر والحالة والمتابعة التالية
- حجز المواعيد وطلبات الاتصال
- تكاملات مع الأنظمة الحالية ولوحات التحكم
سير عمل بسيط وفعّال
استفسار من الموقع أو واتساب ← رد فوري ← جمع المتطلبات ← إنشاء lead في CRM ← تنبيه المسؤول ← موعد متابعة ← تدخل الموظف عند الحاجة.
العربية والإنجليزية في نفس النظام
يمكن للعميل اختيار اللغة أو اكتشافها في بداية المحادثة، بينما تبقى بيانات العميل وسجل المتابعة موحداً داخل CRM.